OpenSpot Pomoc

Zapytanie to jeszcze nie rezerwacja

Najważniejsza zasada w OpenSpot: kalendarz blokuje dopiero Twoje potwierdzenie.

Klient, który wypełni formularz, wysyła zapytanie. Termin nie jest jeszcze zajęty — dopóki go nie potwierdzisz, to samo auto na ten sam termin może zamówić ktoś inny.

Dzięki temu to Ty decydujesz, komu wydajesz auto, i nie musisz się tłumaczyć z anulowania czegoś, na co nigdy się nie zgodziłeś.

Co się dzieje po potwierdzeniu

  • Termin znika z dostępnych na Twojej stronie.
  • Klient dostaje maila z kompletem informacji: termin, kwota, sposób płatności, adres odbioru i co ma ze sobą zabrać.
  • Powstaje plan płatności (zadatek i reszta) według Twoich ustawień — możesz go potem zmienić w tym konkretnym zapytaniu.
Warto wiedzieć: Jeśli dwie osoby pytają o ten sam termin, potwierdzenie drugiej z nich zostanie odrzucone z komunikatem. To zabezpieczenie, nie błąd.